Interview
publié le 27/10/2011
A Brest, AcommeAssure est en plein développement
Ouverte au public depuis le mois de février dans le Finistère, la société de courtage AcommeAssure emploie déjà 20 personnes. Elle prévoit encore de recruter une vingtaine de téléconseillers et des managers d'équipe en 2012. Chargée de l'administration et des finances, Lily Doreau revient sur la création de cette société et ses besoins en recrutement.
Présentez-nous la société de courtage AcommeAssure...
AcommeAssure a été fondée il y a un an par les trois fondateurs de la banque en ligne Symphonis, devenu ensuite Fortuneo. Ils connaissaient déjà la vente de produits en ligne et ils ont souhaité, avec le support de Spir communication, créer une filiale de courtage en ligne. AcommeAssure est ainsi officiellement ouverte au public depuis le mois de février 2011. Depuis notre coin de Finistère, nous souhaitons gagner de nombreux clients partout en France. Une implantation qui se justifie par les origines bretonnes de notre président, Arnaud Giraudon. Quelles offres proposez-vous aux particuliers ?
Pour l'instant, nous faisons de l'assurance de prêt, de la protection juridique et de l'assurance automobile. Fin novembre, nous proposerons également des offres multirisques habitation. Ce sera notre quatrième offre en moins d'un an. Notre but est de nous positionner afin de répondre à tous les besoins d'une famille avec les assurances de la maison, de la voiture, du crédit et à terme de la santé. Le client pourra trouver tous les produits dont il a besoin au cours de sa vie.
De plus, même si les particuliers choisissent des courtiers en ligne pour obtenir les prix les moins chers, nous nous engageons à lui fournir un suivi personnalisé avec un conseiller unique pour chaque client. Depuis le lancement d'AcommeAssure et à chaque nouvelle offre créée, nous gagnons ainsi de nouveaux clients.
Un succès qui vous amène à recruter. Quel profil recherchez-vous ?
Pour l'heure, nous cherchons principalement des téléconseillers pour étoffer notre équipe. Nous devrions accentuer les embauches, pour en recruter jusqu'à 20 d'ici à la fin de l'année 2012. Pour ce poste, nous cherchons des personnes ayant un tempérament de vendeur. Il n'est pas nécessaire qu'ils aient une expérience dans la vente mais plutôt des aptitudes à structurer un discours, à faire preuve de pédagogie. En résumé, des personnes sachant bien s'exprimer.
D'autres postes sont-ils à pourvoir ?
Nous recruterons bientôt des managers pour encadrer les téléconseillers. Des postes devraient se créer dans un avenir proche, puisqu'il faut un manager commercial pour 6 à 8 conseillers. Donc d'ici à la fin de l'année prochaine nous devrions recruter 3 à 4 managers. Nous ne recherchons pas des personnes expérimentées mais plutôt des profils de téléconseillers souhaitant accéder à des emplois d'encadrement ou encore des étudiants en école de commerce qui, durant leurs études, ont fait des stages en lien avec la vente.
