Interview
publié le 22/01/2013
A Brest, AcommeAssure est en plein développement
Ouverte au public depuis un an dans le Finistère, la société de courtage AcommeAssure emploie déjà 30 personnes. Elle prévoit encore de recruter des téléconseillers et des managers d'équipe en 2013. Chargée de l'administration et des finances, Lily Doreau revient sur la création de cette société et ses besoins en recrutement.
Présentez-nous la société de courtage AcommeAssure...
AcommeAssure a été fondée il y a en 2010 par les trois fondateurs de la banque en ligne Symphonis, devenue ensuite Fortuneo. Ils connaissaient déjà la vente de produits en ligne et ils ont souhaité, avec le support de Spir communication, créer une filiale de courtage en ligne. AcommeAssure est ainsi officiellement ouverte au public depuis le mois de février 2011. Depuis notre coin de Finistère, nous souhaitons gagner de nombreux clients partout en France. Une implantation qui se justifie par les origines bretonnes de notre président, Arnaud Giraudon.
Quelles offres proposez-vous aux particuliers ?
Au départ, nous faisions de l'assurance de prêt, de la protection juridique et de l'assurance automobile. Nous avons ensuite proposé en plus des offres multirisques habitation. C'était notre quatrième offre en moins d'un an. Depuis septembre, nous avons lancé les mutuelles santé. Nous proposons également désormais de produits de santé vétérinaire et de téléassistance. Notre but est de nous positionner afin de répondre à tous les besoins d'une famille avec les assurances de la maison, de la voiture, du crédit et de la santé... Le client pourra trouver tous les produits dont il a besoin au cours de sa vie.
De plus, même si les particuliers choisissent des courtiers en ligne pour obtenir les prix les moins chers, nous nous engageons à lui fournir un suivi personnalisé avec un conseiller unique pour chaque client. Depuis le lancement d'AcommeAssure et à chaque nouvelle offre créée, nous gagnons ainsi de nouveaux clients.
Un succès qui vous amène à recruter. Quels profils recherchez-vous ?
Pour l'heure, nous cherchons principalement des téléconseillers pour étoffer notre équipe. Pour ce poste, nous cherchons des personnes ayant un tempérament de vendeur. Il n'est pas nécessaire qu'ils aient une expérience dans la vente mais plutôt des aptitudes à structurer un discours, à faire preuve de pédagogie. En résumé, des personnes sachant bien s'exprimer.
D'autres postes sont-ils à pourvoir ?
Nous recruterons bientôt des managers pour encadrer les téléconseillers. Nous recrutons également en marketing, et en informatique. En effet, nous recherchons en ce moment un Responsable de l'acquisition clients et un Ingénieur informatique J2EE.
