Conseiller Clientèle Téléservice Recouvrement Amiable H/F

Manpower
Nantes - 44
CDD - 6 mois
Handi-accessible

Poste

Le cabinet conseil en recrutement de Manpower Nantes Tertiaire, recherche deux Chargés de Recouvrement H/F en CDD d'une durée comprise entre 6 et 11 mois (congé maternité et sabbatique) basés à Nantes.

Les missions :
Au sein d'une équipe de dizaine de collaborateurs, vos missions principales sont :
- La réception et l'émission d'appels dans le cadre de recouvrement amiable de créances auprès d'une clientèle de particuliers.
- Divers travaux administratifs en back office.

Vous êtes en charge de la gestion des courriers, de la gestion des règlements/encaissements, du suivi client (suivi promesse de paiement), et du suivi après régularisation client.
En cas de difficulté à régulariser la situation au bout de deux mois, un changement d'interlocuteur intervient, et en cas de non régularisation, le dossier est transféré au service pré-contentieux.

Horaires selon planning : du lundi au vendredi de 8H30 à 18h30.
Accessible par les transports en commun.

Profil recherché

Vous êtes impérativement titulaire d'un diplôme Bac +2 minimum (BTS NRC, DUT techniques de commercialisation, BTS banque) et disposez idéalement d'une expérience en centre d'appels ou au sein d'un service recouvrement.

Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'adaptation, d'assimilation, votre investissement, votre esprit d'équipe, votre appétence à la négociation et enfin votre rigueur.

Enfin, vous êtes disponible immédiatement !

Vous vous reconnaissez dans le profil et le poste vous motive ? Veuillez nous adresser votre candidature dans les meilleurs délais.

Informations complémentaires

Salaire : 1588, 46 Euros brut mensuel + 13 ème mois. Tickets restaurants.

Publié le 24/11/2016
Réf : HG/OJ/2TELERECOUV/1216

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