Réceptionniste Confirmé H/F

Poste

Situé au coeur de la Roche sur Yon, l'Hôtel Mercure***- (40 salariés), filiale du Groupe Dubreuil (www.groupedubreuil.com), offre 67 chambres dotées d'équipements modernes et dispose de 400 m2 de salons modulables pour les séminaires et banquets.
Nous recrutons un Réceptionniste Confirmé H/F en CDI, basé à la Roche sur Yon (85) - 39 heures.

Rattaché(e) au responsable hébergement, vous avez pour mission de :
- Prendre en charge le client de son arrivée à son départ, contribuer à sa satisfaction en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour.
- Assurer la communication entre les différents services de l'hôtel et du restaurant.
- Gérer l'accueil des clients de l'hôtel, du restaurant et des séminaires.
- Réaliser la caisse, la facturation et assurer le suivi des procédures d'audit.
- Gérer les groupes tourisme en binôme avec la responsable hébergement.
- Assister la responsable hébergement dans ses missions et être le/la référent(e) lors de son absence.
- Appliquer les règles de sécurité de l'hôtel et veiller à la sécurité des biens et des personnes.

Profil recherché

De formation Bac +2 en Tourisme, vous justifiez d'une expérience de 3 ans en réception au sein d'un hôtel du groupe Accor.
Vous maitrisez le Pack Office, le logiciel hôtelier FOLS et parlez couramment l'Anglais.
Disposant d'un excellent relationnel, vous êtes autonome, dynamique, souriant(e) et avez le sens du service.

Venez découvrir notre Hôtel sur www.mercure-la-roche-sur-yon.com

Informations complémentaires

Salaire : Selon expérience + primes sur objectifs après un an d'ancienneté + intéressement aux bénéfices de l'entreprise (pouvant correspondre à un 13ème mois voir plus selon résultats de l'entreprise.

Publié le 16/11/2016
Réf : RH/HOT/PAY/001490

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Hôtel Mercure recrutement

Hôtel

La Roche-sur-Yon - 85

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