Spécialisé en management et efficacité commerciale, ancien dirigeant de PME, très opérationnel, j'interviens auprès des entreprise en conseils, formation et action sur l'ensemble des préoccupations à caractères marketing et commerciales.

L'activité conseil intègre les fonctions études de marché, recrutement, accompagnement terrain, diagnostic, audit internet, audit de l'efficacité commerciale...

L'activité formation se déroule en entreprise, sur des thèmes catalogues mais aussi et surtout sur mesures, adaptés à la problématique de formation de chaque entreprise.

Souplesse, adaptation, sur mesure, la formation "Cadre-Expert" vous apportent une réelle valeur ajoutée.

Domaine de formation

• Création d'entreprise
• Développement personnel
• Efficacité professionnelle
• Management de projets
• Management des hommes
• Achat - Logistique - Services généraux
• Commercial - Vente
• Direction - Stratégie d'entreprise
• Marketing
• Commercial pour agents techniques

Références

• 2010 - QUATRE
  Formation techniques de vente au téléphone pour équipe commerciale et sédentaire et mixte.
  Le plan d'action commercial, la définition du script et son adoption, la gestion et le suivi de l'action, les techniques de communication au téléphone.
• 2010 - SPEMA
  Formation techniques commerciales en entretien en face à face pour l'équipe commerciale.
  Le schéma de vente.
  Développement des techniques d'écoute et de découverte clients.
• 2010 - Bruno Petit Chateauroux
  Formation "SAV et réclamations difficiles".
  Les enjeux du bon traitement des réclamations.
  Les clefs de succès du traitement des réclamations.
  Techniques et entrainement à la gestion des clients agressifs.

Types d’action

• Intra-entreprise
• CIF, DIF, Formation conventionnée
• Remise à niveau

Autres activités

• Audit et conseil
• Recrutement