Prêt à porter : des métiers au service du client

Le secteur de la mode se porte plutôt bien en France. Dans le domaine du prêt-à-porter il existe de nombreuses enseignes qui proposent des produits pour tous les goûts. Les métiers du prêt-à-porter sont eux aussi variés : du style en passant par les achats, la distribution et la vente ils sont tous orientés vers la satisfaction client.

Habillement, textile, chaussures, accessoires... les enseignes de mode et de prêt-à-porter font partie intégrante du paysage commercial en France. Avec le luxe c'est un des domaines où le label "Made in France" est plutôt porteur. C'est aussi un secteur qui recrute pour des métiers très différents. Les enseignes de prêt-à-porter font souvent partie de grands groupes de modes et intègrent tous les savoir-faire : depuis la création des collections avec les métiers du style, des achats, jusqu'à la distribution en magasins. Sans oublier les fonctions support (le marketing, juridique, les RH, la communication et de plus en plus les métiers du e-commerce qui se développent à grande vitesse. 

Style, achat, distribution...
Chacun de ces métiers à son niveau a son importance et tend à satisfaire le client au bout de la chaîne. Pour les métiers du style, le secteur cherche surtout des chargés de produits et des passionnés à l'affût des dernières tendances. Pour élaborer des collections qui se vendront, les experts des achats ont aussi leur rôle à jouer, surtout dans une période où toutes les entreprises cherchent à maîtriser leurs coûts. Trouver les bonnes matières premières au bon prix est en effet indispensable pour pouvoir créer des modèles dont le coût de fabrication sera adapté à la clientèle. Ces profils tournés vers l'export sont très prisés des grandes enseignes en ce moment et c'est évidemment la maîtrise des langues qui fait la différence sur ces métiers.

Beaucoup de mobilité interne
Mais ce n'est pas le seul domaine où on peut faire carrière. Les enseignes de prêt-à-porter regroupent en effet tous les métiers de la distribution et de la logistique. Dans le prêt-à-porter, plus que dans d'autres enseignes de distribution, le conseil client est indispensable. C'est sur les qualités commerçantes que les recruteurs sélectionnent avant tout les candidats. Et comme souvent dans ces métiers, le savoir-être compte parfois autant que les diplômes. 

Des postes dans la vente peuvent aussi mener à des fonctions d'encadrement, à condition de faire preuve de potentiel et d'être mobile. Les postes de responsable de magasins ou même de directeurs régionaux sont souvent pourvus via la mobilité interne des enseignes qui n'hésitent pas à former les collaborateurs pour leur permettre de gravir les échelons. Les alternants ont aussi leur place et bénéficient souvent d'un accompagnement interne beaucoup plus développé que dans d'autres secteurs. Avec souvent, à l'issue de leurs contrats, des postes dans une enseigne, à condition d'être passionné de mode.
  • Crédit photo : Ariwasabi - Fotolia.com


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Les entreprises qui recrutent dans votre région

Groupe Eram
www.ouestjob.com/groupe-eram/

Gémo poursuit la croissance de ses effectifs
Questions à Alain Paré, DRH de Gémo, l'une des marques leaders de la mode en France.

Parlez-nous de l'histoire de Gémo, de son développement et de son rapport à la mode...
Gémo est l'un des leaders de la mode en France avec 500 magasins répartis sur toute la France, plus de 15 000 produits commercialisés et un chiffre d'affaires de 867 millions d'euros. Gémo affirme sa différence et son originalité en habillant tous les membres de la famille de la tête aux pieds grâce à un large choix de chaussures, de vêtements et d'accessoires inspirés des dernières tendances. L'enseigne emploie actuellement 4200 personnes, dont plus de 300 collaborateurs à son siège social situé à Saint-Pierre-Montlimart dans le Maine et Loire (49), à 45 minutes de Nantes.
 
Gémo a connu une accélération de son développement durant ces cinq dernières années. Après avoir mené un travail de fond pour améliorer ses collections, Gémo a refondu le concept de ses magasins en mettant en place un parcours client et en modernisant la mise en valeur de ses produits par le biais du merchandising. Dans le même temps, nous avons lancé le site e-commerce et modernisé l'image de la marque en renforçant sa communication dans les médias, avec notamment  plusieurs campagnes à la télévision, et une présence sur les réseaux sociaux.

Nous avons également mené un important travail d'accompagnement des équipes en magasins dans le cadre d'un projet dénommé "Ecole Pro'g" afin de concentrer les missions des collaborateurs en magasin sur la relation client et l'expérience d'achat.

Sur quels métiers recrutez-vous actuellement ?
Une grande partie de nos équipes évoluent dans les métiers des achats, du marketing et de la création des collections. Actuellement, les trois enjeux majeurs pour Gémo sont tournés vers :
- La modernisation de la supply chain (logistique, transport, import et approvisionnement de ses magasins). Pour cela l'entreprise, qui vient de se doter d'une plateforme logistique automatisée à son entrepôt de Melay (Maine et Loire), recherche des futurs collaborateurs ayant une expertise, confirmée ou non, dans ces domaines. 
- La poursuite de l'amélioration de ses collections, dans un souci permanent de "rendre la mode accessible à tous", amène également Gémo à renforcer ses équipes sur les métiers de l'achat, en lien avec la mode et le sourcing (chef de produit/acheteur, styliste, graphiste, modéliste).
- Le développement d'une stratégie digitale au service des clients : notre site internet connaît une croissance constante depuis sa création. A ce stade, Gémo se dotera d'une nouvelle plate-forme digitale à l'automne. Le développement du e-commerce conduit aussi l'entreprise à rechercher régulièrement des nouveaux collaborateurs autour des métiers du webmarketing, du graphisme web, du digital et de la relation client multicanal dans son ensemble.

Enfin, Gémo poursuit sa croissance avec une vingtaine d'ouvertures de nouveaux points de vente cette année et recherche des futurs directeurs de magasins, sur toute la France. Pour toutes ces raisons, l'enseigne poursuit sa politique de recrutement et cherche à renforcer ses équipes.

Que recherchez-vous en particulier chez vos futurs collaborateurs/trices ?
Rejoindre gémo s'est faire le choix d'entrer dans une entreprise dans laquelle on se sent bien. Les valeurs de la marque sont en effet tournées autour de l'humain, véritable capital de l'entreprise, dans laquelle simplicité, proximité, respect et optimisme priment, contribuant ainsi à la performance de l'enseigne.

Quel parcours d'intégration et d'évolution proposez-vous à vos collaborateurs ?
Gémo fait bénéficier chaque nouveau collaborateur d'un parcours d'intégration et de formation personnalisé, dès le premier jour en entreprise. Celui-ci est tourné autour de la découverte globale du fonctionnement de l'entreprise et notamment l'univers des magasins, coeur du business de Gémo. Un parcours de compétence individuel est également proposé à chaque nouveau collaborateur dès sa prise de poste.
L'enseigne permet aussi des évolutions sur tous les métiers au sein du groupe Eram, dont Gémo est une filiale, et qui compte plus de 11 000 collaborateurs en France et à l'étranger.

Pour conclure, je dirais que pour nous accompagner dans tous nos projets et participer au développement de la marque Gémo, nous souhaitons avant tout accueillir des collaborateurs authentiques, qui partagent nos valeurs et qui soient passionnés par  la mode.

www.gemo.fr

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