Centre d’appel spécialisé, fédérateur de talents, IMA Technologies apporte des réponses d’expert à des questions complexes dans différents domaines :
Information Juridique – Relation client – Assistance technique – Assistance technique automobile (www.diagassistance.com).

Des moyens humains sur-mesure et dédiés

> Équipe projet dédiée
> Procédure de recrutement sur-mesure
> 84% du personnel en CDI
> Parcours d’intégration pour chaque nouveau collaborateur
> 8,85% de la masse salariale consacrée à la formation
> Processus de management de la performance avec évaluation des collaborateurs
> Fidélisation de nos conseillers (faible turn-over)

Un management de qualité

La qualité du management et de l’environnement de travail, concourent à la fidélisation des salariés et permettent de capitaliser sur les compétences des collaborateurs. Un système de management de la performance assure la pertinence d’un développement centré sur les collaborateurs. Il permet de professionnaliser les équipes, d’augmenter l’employabilité, la reconnaissance et la considération.